医学礼仪操是结合医护职业规范与礼仪仪态要求设计的形体训练项目，动作兼具专业性、规范性与观赏性，核心围绕医护人员日常工作场景中的仪态、沟通、服务礼仪展开。
一、基础站姿礼仪
动作要领：
1.双脚呈丁字步或小八字步站立，左脚在前，右脚脚跟靠于左脚内侧中下部，双腿并拢挺直，膝盖不弯曲。2.双肩自然下沉、向后打开，挺胸收腹，脊柱挺直，下颌微收，双眼平视前方，面带微笑。3.双臂自然下垂于身体两侧，手指并拢，中指轻贴裤缝；或双手交叠于小腹前方（右手在上，左手在下，掌心向内），手臂呈自然弯曲状。职业意义：
标准站姿是医护人员接诊、查房、交接班等场景的基础仪态，体现对患者的尊重。
二、指引礼仪动作
动作要领：
单手指引：站姿基础上，右臂由身体侧前方缓慢抬起，肘部自然弯曲，前臂与地面呈水平状，掌心向上，五指并拢指向指引方向；左臂保持自然下垂或交叠于小腹前，身体略向指引方向倾斜，微笑注视目标方向。双手指引：适用于引导多人或指示重要区域，双臂同时抬起，肘部弯曲，双手掌心向上，五指并拢，指尖指向同一方向，动作对称、幅度适中。职业意义：
用于引导患者就诊、前往检查室、病房等场景，体现服务的细致与礼貌。
三、沟通礼仪动作
动作要领：
站位选择：站在患者病床的侧面（避免正对床头遮挡患者视线），双脚呈小八字步或与肩同宽，重心稳定。俯身动作：上半身向前倾斜 15-20°，使目光与患者平视；若患者卧床且头部垫高，可适当调整站位高度，严禁俯身时将手撑在病床边缘。手部姿态：双手交叠于小腹前（右手在上、左手在下），或轻握病历夹于腰侧；禁止将手插兜、抱臂，或频繁摆弄听诊器等器械。语言交流：交流时语调轻柔，语速适中，每说完一句话可稍作停顿，给患者留出回应时间；询问敏感问题（如疼痛程度、隐私病史）时，可适当降低音量，身体再向前倾 1-2°，体现私密性。职业意义：
拉近与患者的距离，消除患者的紧张感，体现医护人员的亲和力与同理心。
四、持物礼仪动作（持病例/药品等 ）
动作要领：
持病历夹：左手托住病历夹底部，右手轻扶病历夹侧面，将病历夹贴于左腰侧，挺胸收腹，行走时保持病历夹平稳，不晃动、不遮挡视线。翻阅病历时，双手配合，动作轻柔，不发出过大声响。持药品 / 器械盘：双手端持托盘，掌心向上，五指分开托住托盘底部，托盘边缘与胸部平齐，行走时步伐稳健，避免托盘倾斜导致物品掉落；递药时，双手持药瓶或药盒，标签朝向患者，轻声说明用药信息。职业意义：
规范医护人员日常操作中的持物姿态，避免因动作不当造成物品损坏或给患者带来不安。
五、鞠躬礼仪动作（问候/致谢/致歉）
动作要领：
15° 鞠躬：适用于日常问候（如 “早上好”“您好”），站姿基础上，腰背挺直，双肩放松，身体向前缓慢倾斜 15°，双手自然下垂或交叠于小腹前，鞠躬时目光随身体自然下垂，起身时恢复站姿，面带微笑问候。30° 鞠躬：适用于致谢或致歉，身体倾斜幅度加大至 30°，动作缓慢庄重，起身时可轻声说 “谢谢配合”“抱歉”。职业意义：
用于接诊问候、患者致谢回应、工作失误致歉等场景，体现职业素养。
六、握手礼仪动作（医患/同事间礼节）
动作要领：
1.身体站立，面带微笑，右臂向前伸出，肘部微弯，掌心略向上，拇指张开，其余四指并拢，与对方手掌轻轻相握。2.握手力度适中（以对方能感受到为宜），时间控制在 1-3 秒，避免过紧、过长时间握手；握手时注视对方眼睛，可配合问候语。3.与长辈、上级握手时，可适当降低手部位置，体现尊重。职业意义：
适用于医患初次见面、康复道别等场景，是拉近关系的礼貌行为。
七、收势动作
动作要领：
1.所有动作结束后，回归基础站姿，双手交叠于小腹前，双眼平视前方，保持微笑 3-5 秒。2.可配合集体鞠躬礼，展现团队的整齐划一与专业风范，最后以清晰的问候语（如 “祝您早日康复”）收尾。职业意义：
将医护工作的人文关怀具象化，突破了 “操作规范” 的范畴，向患者传递出同理心与服务温度。
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